强国论坛的多重启示(上)

作者:admin发布时间: 2019-10-07

  在中国的网络媒体发展史上,强国论坛的诞生,是一个具有里程碑意义的事件。这不仅因为强国论坛是人民网一个强有力的品牌,也不仅因为它成为了充分体现网络互动性的一个象征性符号,更是因为,它打开了一条民意表达的途径,启动了一条积极的、建设性的交流通道,并成为民意汇集的一个场所。强国论坛的影响日渐深入,它已经不再是一种民间的网上社区,而是越来越多地为社会与政府所关注。它不仅成为实践中的一个亮点,也成为了理论研究的一个焦点。

  孤立地看,强国论坛的出现是一个偶然的事件。1999年的“五·八事件”发生后,高涨的中国民间激愤需要一条表达与宣泄的渠道,5月9日16时人民日报网络版开通的“强烈抗议北约暴行BBS论坛”正是顺应了民意的需要。而6月19日抗议论坛易名为“强国论坛”,则使抗议论坛发生了质的转变,使理性与建设性的思想成为了论坛所努力倡导的主旋律。

  但是,如果把强国论坛的诞生放到中国网络媒体的发展线索中,放到中国媒体的改革历程中去考虑,便会看到,强国论坛并不是一个偶然事件的偶然产物,而是天时地利人和三者共同的催化。

  从天时看,“五·八事件”的确是强国论坛出现的一个诱因,但是在这后面,是中国媒体受众观变革的深层背景。在由“灌输”走向尊重受众、服务受众的新闻观念的转变中,受众的地位得到逐渐的提升,受众不再是魔弹所瞄准的对象,而是拥有自己权利的、具有思考与行动能力的主体,是媒体所要服务的对象。受众在新闻传播中,也不再仅仅是被动的接受者,而是积极的参与者。

  网络为这样一种新的受众观的实践提供了一个最佳的场所,在这个意义上,网络技术所带来的便利的互动能力,便是强国论坛产生的“地利”。而更重要的是,网络提供的互动手段并不仅仅赋予了受众以反馈能力或是更高层次的新闻消费的能力,它更赋予受众一种生产能力,使受众成为了一种新闻传播的生产力,论坛便是让这种生产力迸发的一个出口。有人说,强国论坛已成为了新闻的集散地、观点的集散地、民声的集散地,这三个“集散地”,集中地说明了强国论坛的“生产力”属性。

  强国论坛所背靠的《人民日报》这个品牌,也是它得天独厚的地利。《人民日报》的传统地位,使强国论坛一开始就站在一个制高点上。无论是领导部门、职能部门还是普通网民,都会感觉到强国论坛的沉甸甸的分量。

  而更大的天时地利则体现在国家不断改革开放的进程所带来的政治的昌明。这样一种宽松的环境,为民众参与新闻传播,乃至积极参与社会生活,提供了保障。

  中国网络媒体一个极大的幸运,就是拥有一群积极的、关注现实生活的网民,尽管他们在网上会不时地表现出人性的弱点,但是,当一些紧要关头来临时,大多数中国网民都会表现出他们的正义感、热情与积极参与的精神。2003年的“孙志刚案”等一系列事件,都充分地说明了这一点。抛开价值观的因素不谈,中国网民对于社会的关注程度之高,干预现实的愿望之强烈,也许是世界上罕有的。这样一种网民基础,在中国网络媒体的发展中,是一个不可忽略的重要条件。

  而强国论坛更是幸运地拥有一群较高素质的网民。根据人民网所作的调查,强国论坛的网友以在科研、教育事业单位和党政管理机关工作的人最多,其中专业技术人员占35.2%,国家行政机关管理人员为18.9%,两者占到一半。从学历上看,大专以上学历占到80.6%,其中本科比例又最高,为42.9%。这些数据表明,与中国整体的网民构成相比,强国论坛的网友集中在文化水平较高、具有一定社会地位的人群中。这样一支网民队伍,是强国论坛实现可持续发展的一个主要动因。

  从另一方面看,“人和”还表现为强国论坛的管理者在管理论坛上的能力与水平。谁都知道,由于人民网的特殊地位,开设强国论坛是存在风险的,如果做得不好,不仅会使“两头”都不满意,甚至可能会造成一些重大的政治影响。但是,在强国论坛发展的5年中,强国论坛的管理者不仅做到了让“两头”满意,www.www266433.com不仅做到了论坛没有出现重大失误,而且使它从一个网站的论坛发展成为中国网络媒体的一个重要的品牌,成为一个象征网络互动优势的符号。

  在表面上,强国论坛的网友与版主之间总是存在着尖锐的矛盾,删帖与反删帖、封ID与换“马甲”成为版主与网友经久不衰的对抗焦点,但是,在这个矛盾之下,有一点是一致的,那就是,双方都希望强国论坛能够长久地生存下去。网友所争取的,是自己一时的言语权利,而版主所维护的,是网友长久的言语权利,两者的根本目标实际上是一致的。所以,在网友与版主剑拔驽张的对峙之外,又会不时地看到双方相互的理解与关怀。这也是强国论坛的“人和”所在。

  “”与“”的存在,以及它们在几乎任何问题上的对立,也是强国论坛一道永恒的“风景”。不论关于“”与“”的定义是否合理,也不管人们站到哪个队伍里,“”与“”总是构成了对立与统一的两面,就像一枚硬币的两面一样。两者实际上谁也离不开谁,很难想象,如果有一天强国论坛只剩下一派会是什么样子。“”与“”的出现,反映了中国社会、特别是知识阶层在思想上的分化。但这样一个多元化的过程,本身就是社会进步的一种表现。在强国论坛,允许这样多元化的声音出现,允许它们进行交锋,也是一种值得庆幸的现象。所以在“”与“”终日的“交火”中,我们看到的还是一种终极的协调。

  除了在意见表达上所体现出来的“人和”外,强国论坛还会不时涌现出一种让人感动的人情味。2001年,强国论坛的一位网友身患绝症,牛发网开奖结果论坛上便出现了自发的募捐活动,虽然这并没有挽留住这位网友的生命,但是,在此之中散发出的,是一种浓厚的情谊。而从社会学意义上看,这样一种一致的行动能力的形成,表明了在强国论坛聚集的,不是一群乌合之众,而是一个相互认同的群体。

  强国论坛的诞生需要天时地利人和,强国论坛的持续发展,也离不开天时地利人和。这三者始终是强国论坛立足的支点,如果有一天这三个支点中有某一个失去,那么强国论坛的命运也就不容乐观了。国家公务员考试网:2019国家公务员考试

  从社会学的意义上看,论坛是一种网上社区,它也是社会的一种组织形式。在网上,一个社区要存在,要持续与和谐地发展,就需要一套自己的规则。

  而作为一个具有政治功能的社区,论坛的发展更是需要合理的制度作保障。这样一种制度不仅要维护社区的稳定与和谐,还要保证在“安全”的前提下的百花齐放。

  强国论坛的管理条例便体现了这样一种松与紧的结合。从松的方面看,强国论坛的规则中没有随意设置禁区,它只是以现行法律为框架来规范人们的言行。在强国论坛这样一个敏感地带,能出现“松”的管理,这不能不说是一个非常重要的突破。

  但强国论坛的管理规则也有其紧的一面,紧到笔名注册及签名档的填写这样的内容都被细致地做出了限制。但这样一种“紧”与整体氛围的宽松并不矛盾,它更多地是为了维护大环境的和谐所做出的必要的限制。

  删帖是论坛管理的一个最直接的手段,对于松和紧、张与驰的理解与运用,也直接地体现在删帖中。关于强国论坛的删帖原则,人民网负责人蒋亚平曾概括说,总的想法是,一是只要不违法、只要爱国、只要符合《人民日报》网络版宣传报道基本原则,二是只要格调健康、只要讲礼貌,那么可删可不删的,就不删。当然,有些时候,包括对一些老是故意捣乱的人的帖子,那就是另一个标准,即可删可不删的,就坚决删。

  当然可删与可不删的最终理解与执行,在于版主。由于版主间水平与性格等各方面的差异,他们在删帖时把握的尺度是不尽一致的,也不能保证任何一次删帖是合理的。对于张与驰、松与紧的理解与把握,永远是版主们要琢磨的。

  但要真正实现松紧有度、亦张亦驰,不仅要靠版主的个人素质、管理能力作支撑,也要靠管理的技巧做后盾。

  深水区与浅水区的划分,就是将松与紧的原则加以灵活运用的一个例子。深水区的紧与浅水区的松,使论坛可以真实实现张驰有道。这种策略既有利于鼓励有思想、有见解的帖子的产生,也能避免强国论坛面孔过于严肃单一,有利于增加强国论坛对于更多层次网民的吸纳能力。

  同样,在纯时事政治话题的强国论坛之外开设的“读书论坛”、“英文论坛”、“体育论坛”、“情感论坛”等,不仅使强国社区的人群得到了进一步区分,使管理者有了更明确的管理目标,也可以保证在每一个子论坛中的交流更有成效。同时,也使得网友可以在不同的论坛中感受到张驰有度的氛围。

  当然,就像其他网上社区一样,强国论坛的管理还并非尽善尽美。在网络情境下进行人的管理,与传统世界里有很大的不同。在强国论坛这样一个特殊的社区里进行管理,更是需要很高的政策水平,需要管理者的智慧。相信这也是强国论坛管理者不断的追求所在。